Veelgestelde Vragen (FAQ)



Welke diensten biedt Vriend BV aan?

Vriend BV levert installatiediensten voor CV-ketels, warmtepompen, sanitair, ventilatie, airconditioning en gasinstallaties. Wij verzorgen zowel nieuwbouw- als renovatieprojecten voor particulieren en bedrijven.



Werkt Vriend BV met A-merken?

Ja, wij werken alleen met betrouwbare A-merken die zich in de praktijk bewezen hebben. Dit geldt voor al onze systemen, zoals CV-ketels, warmtepompen en airconditioning.



Hoe kan ik een CV-ketel of warmtepomp via de webshop bestellen?

Via onze webshop kunt u eenvoudig uw nieuwe CV-ketel of warmtepomp bestellen. Installatie door gecertificeerde monteurs is inbegrepen in de prijs.



Kan ik in termijnen betalen?

Ja, wij bieden een betaal in 3 termijnen-optie, zonder extra kosten. Dit is beschikbaar voor CV-ketels, warmtepompen en andere producten in onze webshop.



Wat kost een onderhoudscontract?

Voor slechts €15 per maand biedt ons onderhoudscontract regelmatige controles en storingshulp. Onderdelen zijn exclusief, maar storingen worden zonder extra kosten opgelost.



Zijn onderdelen inbegrepen in het onderhoudscontract?

Onderdelen vallen niet onder het onderhoudscontract. Vervangingen worden apart in rekening gebracht, maar de arbeidskosten voor storingshulp zijn wel gedekt.



Wat is inbegrepen in het onderhoudscontract?

Het contract omvat regelmatige onderhoudsbeurten en storingshulp, zodat uw installatie altijd in topconditie blijft en storingen snel worden verholpen.



Bieden jullie ook airconditioning aan?

Ja, in samenwerking met Kristal Koel bieden wij airconditioningsystemen aan, geschikt voor zowel koelen als verwarmen van uw woning of kantoor.



Wat zijn de voordelen van verwarmen met airconditioning?

Airconditioning is een energiezuinige en efficiënte manier om uw ruimte te verwarmen en te koelen, met een laag energieverbruik en snelle temperatuurregeling.



Hoe werkt de betaling voor een onderhoudscontract?

De betaling van het onderhoudscontract verloopt via automatische incasso, waardoor u maandelijks €15 betaalt zonder dat u hier omkijken naar hebt.



Werken jullie ook voor nieuwbouwprojecten en renovaties?

Ja, wij werken samen met aannemers en VVE-beheerders voor zowel nieuwbouw- als renovatieprojecten, en leveren complete installaties voor energiezuinige systemen.



Hoe verloopt de samenwerking met aannemers en VVE-beheerders?

Wij bieden strakke planningen, energiezuinige installaties en heldere communicatie om projecten soepel te laten verlopen zonder vertragingen.



Kan ik bij jullie terecht voor installaties in de keuken of badkamer?

Ja, wij verzorgen sanitairinstallaties voor zowel keukens als badkamers, inclusief waterleidingen, afvoeren en het plaatsen van speciale systemen zoals sanibroyeurs.



Welke soorten warmtepompen bieden jullie aan?

Wij leveren diverse warmtepompen, waaronder lucht/water, grond/water, hybride en monoblock systemen, met volledige installatie door onze gecertificeerde monteurs.



Wat is een monoblock warmtepomp?

Een monoblock warmtepomp is een compacte eenheid die eenvoudig te installeren is zonder dat er binnen extra onderdelen nodig zijn, ideaal voor woningen met beperkte ruimte.



Zijn de installaties van Vriend BV energiezuinig?

Ja, al onze systemen, van warmtepompen tot airconditioning en ventilatie, zijn energiezuinig en ontworpen om te voldoen aan de nieuwste duurzaamheidseisen.



Wat gebeurt er bij een storing buiten kantoortijden?

Wij bieden 24/7 service voor noodgevallen. Neem direct contact met ons op bij een storing, en wij komen langs om het probleem op te lossen.



Bieden jullie maatwerk voor bedrijven?

Ja, wij leveren maatwerkoplossingen voor bedrijven, inclusief ventilatiesystemen, verwarming en energieopslag, afgestemd op uw specifieke wensen en eisen.



Hoe neem ik contact op met Vriend BV?

U kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of ons contactformulier op de website. Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.